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中新經緯>>汽車>>正文

快問|上汽大眾ID系列現車機故障,屏幕全黑?企業回應

2022-12-05 11:16:04 中新經緯

  中新經緯12月5日電 (牛朝閣)“從2021年6月開始,上汽大眾ID4、ID6 和10月份上市的ID3,陸續零星出現車機故障、大小屏幕雙黑的情況!苯,《致上汽大眾的一封信》在網上流傳。

圖源:網絡
圖源:網絡

  中新經緯在第三方投訴平臺上以“大眾ID”為關鍵詞進行搜索,顯示有165條搜索結果,其中一位大眾ID4x車主投訴稱,遇到了儀表屏和主屏雙黑現象,到4S店重啟恢復后仍多次出現雙黑現象,且斷電重啟方法無效。

  對于上述問題,上汽大眾方面回應中新經緯稱,經過一系列的技術分析、軟件優化及測試驗證,目前針對用戶反映的情況公司已有相應的技術解決方案,并將于近期很快推出。

  同時,上汽大眾方面表示,恢復車機顯示有兩種措施,一是長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起;建議同步打開MAX開啟空調;二是鎖車后,等待車輛休眠至SOS燈熄滅后,重新啟動車輛。若上述方法均無法恢復,可以和附近的上汽大眾授權經銷商取得聯系。

  (更多報道線索,請聯系本文作者牛朝閣:niuchaoge@chinanews.com.cn) (中新經緯APP)

  (文中觀點僅供參考,不構成投資建議,投資有風險,入市需謹慎。)

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責任編輯:羅琨

來源:中新經緯

編輯:郭晉嘉

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