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中新經緯>>汽車>>正文

快問|理想ONE降價2萬、10月停產,涉消費欺詐?回應來了!

2022-09-04 17:15:41 中新經緯

  中新經緯9月4日電 (牛朝閣)針對網傳理想ONE降價2萬元銷售且下個月(10月)將停產一事,中新經緯以消費者身份致電理想汽車客服。對方表示,“理想L8是理想ONE的替代品,換代完成后,理想ONE將不會再生產!

  該客服同時稱,理想L8暫定于2022年11月上市,同月開始交付,但理想ONE停產日期還未得到具體通知。

  理想汽車公關部相關負責人則對中新經緯表示,暫時未收到消息。

  至于理想ONE的售后事宜,上述客服表示,將按照相關政策確保理想ONE車型配件的供應,配件的價格也不會受影響,但并未給出明確的配件供應持續時間。

  9月3日晚,理想汽車發布《關于理想ONE售后保障及軟件升級服務的說明》,其中提到,“理想汽車將嚴格履行對于所有車主的質保承諾,并在使用過程中提供原廠純正配件用于維修保養和質保服務,用戶對于后續的車輛售后保障完全不用擔心!

  此外,針對網傳理想ONE降價2萬元銷售,上述客服稱,這是公司針對不同時期市場情況所采取的銷售政策的調整,屬于正常的商業行為,具體情況需咨詢門店。

  據公開資料,理想ONE是理想汽車2018年10月推出的智能電動中大型SUV,2022年8月1日,第二十萬輛理想ONE在理想汽車常州基地下線。截至8月1日,理想ONE累計交付量已達194913輛。

  近日,因突然降價,理想ONE深陷維權漩渦。

  公開報道顯示,有不少理想ONE車主在投訴平臺上以“存在欺騙銷售問題”為由集體投訴理想汽車。從投訴內容來看,這些理想ONE車主在購車時,銷售和生產商并未提及理想ONE將升級換代停產以及降價等相關事宜,即便車主就此提起詢問,銷售也表示沒有計劃,并保證全國統一價格,不存在降價情況。

  但當車主提車后近12天,便出現了理想ONE汽車將升級換代停產,并優惠2萬元銷售的現象。因此,車主認為理想汽車存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題。截至發稿,某投訴平臺顯示,集體投訴量已達到380次。

  (更多報道線索,請聯系本文作者牛朝閣:niuchaoge@chinanews.com.cn) (中新經緯APP)

  (文中觀點僅供參考,不構成投資建議,投資有風險,入市需謹慎。)

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責任編輯:常濤

來源:中新經緯

編輯:郭晉嘉

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